Góc nhìn CSMO

Blog

Trí tuệ nhân tạo
Marketing

THƯƠNG HIỆU VÔ HÌNH TRONG KỶ NGUYÊN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

Các thương hiệu thành công trong tương lai đã và đang bắt đầu việc tiếp thị của mình trong thời đại trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI). Trong khi người tiêu dùng phần lớn không biết về các công cụ và chiến thuật tiềm ẩn của tiếp thị kỹ thuật số, những lợi […]

Đọc bài viết
Brand purpose and SMEs
Marketing

BÍ QUYẾT XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TỪ “BRAND PURPOSE” TRONG THỜI ĐẠI SỐ

Bí quyết xây dựng thương hiệu và trải nghiệm khách hàng từ “brand purpose” trong thời đại số dành cho các doanh nghiệp SMEs Giữa ma trận chuyển đổi số để tạo nên những trải nghiệm khách hàng tối ưu, vừa cá nhân hoá và đầy tính thấu cảm, lại đồng thời phải khác biệt […]

Đọc bài viết
Banner cover FB SỐ 16
Sự kiện

Cafe thực chiến số đặc biệt: Sunhouse- Tự hào chất Việt

Với số đặc biệt này, chúng ta sẽ lắng nghe câu chuyện truyền cảm hứng từ những bài học xương máu, những phép thử đúng sai, những giằng co nội tại của Sunhouse và con đường tìm kiếm giá trị thật và bài học thật của một CMO mạnh mẽ thông qua sự chia sẻ của Mr.Tùng Lee – CMO Sunhouse Group; những phân tích và bình luận khách quan nhất của các khách mời Ms. Đặng Thúy Hà, Giám đốc khu vực miền Bắc Nielsen Việt Nam và Mr. Phạm Vũ Tùng, CMO Creative Nature Group với sự dẫn dắt của Ms. Phan Minh Thu, chuyên gia phát triển thương hiệu, nhà sáng lập Senplus.

Đọc bài viết
Doanh nghiệp bền vững
Kiến thức & Kinh nghiệm

03 bí quyết trường tồn của doanh nghiệp Nhật Bản

Tại sao đất nước trên một hòn đảo, bị cô lập và ít tài nguyên, lại có những doanh nghiệp tồn tại trên 1.000 năm?  Các doanh nhân, trí thức Nhật Bản có câu nói: “Bạn có ở trong tim người ta hay không?”. Theo quan điểm nghiên cứu của công ty Kennet, có 3 […]

Đọc bài viết
Pasted 4
Kiến thức & Kinh nghiệm

7 lý do vì sao tiếp thị tuyển dụng ngày càng trở nên “hot” hơn bao giờ hết

Theo một báo cáo gần đây từ Aptitude Research Partners cho thấy có tới “70% công ty đang có kế hoạch đầu tư vào công nghệ Tiếp thị Tuyển dụng trong 12 tháng tới”. Tại sao vậy? Người ta đã nói về tiếp thị tuyển dụng (Recruitment Marketing) trong vài năm qua, vậy tại sao […]

Đọc bài viết
Trải nghiệm khách hàng 1
Kiến thức & Kinh nghiệm

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Bạn đã thực sự tạo giá trị cho khách hàng hay mới chỉ dừng ở hô hào khẩu hiệu “Lấy khách hàng làm trung tâm”?

Bước vào phòng họp của một công ty bất động sản lớn, đập ngay vào mắt tôi là những dòng chữ in khổ lớn, ghi rõ các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, trong đó có một giá trị nghe rất kinh điển – “lấy khách hàng làm trung tâm”. Nhưng khi hỏi lại, […]

Đọc bài viết