Hội thảo khác

Trong bối cảnh AI đang định hình lại gần như toàn bộ phương thức kinh doanh và cách tiếp cận khách hàng, năng lực xây dựng chiến lược bán hàng, thương hiệu và trải nghiệm khách hàng đã trở thành một lợi thế cạnh tranh then chốt của doanh nghiệp. Với mong muốn kết nối […]

Hoà nhịp cùng “lên dây cót” cho một năm mới đầy hứng khởi, Ban điều hành CSMO chính thức tái khởi động với sự kiện mở màn “CSMO GẶP MẶT ĐẦU XUÂN ẤT TỴ: TÂM KẾT NỐI – VẠN SỰ THÀNH” vào 16h30 – 19h00 thứ Sáu ngày 21/02/2025 như một lời mời gọi gửi riêng tới toàn thể Hội viên và các Chuyên gia đồng hành cùng CLB trong một năm vừa qua.

Tăng trưởng bền vững dù là doanh số, thị phần hay giá trị doanh nghiệp là tăng trưởng bằng con đường thương hiệu.
Bạn đã tìm thấy con đường tăng trưởng cho doanh nghiệp của mình chưa?
Hãy đặt lịch hẹn với CSMO Workshop tháng 10 này để thấu hiểu cách xây dựng thương hiệu để doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.

Những bước phát triển đột phá về công nghệ đang dần định hình một tương lai rất khác so với chúng ta của hiện tại. AI chính là một trong những cuộc cách mạng đỉnh cao nhất trong kỷ nguyên chuyển đổi số. Điển hình là công cụ ChatGPT, vô cùng tiện lợi, hỗ trợ nhanh chóng và tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp rất nhiều. Điều gì sẽ xảy ra nếu những “con cá chậm” không theo kịp xu hướng? Làm thế nào để tận dụng triệt để “bản thiết kế vĩ đại” này trong quá trình phát triển doanh nghiệp, cụ thể hơn là trong ngành Sales & Marketing?

Những bước phát triển đột phá về công nghệ đang dần định hình một tương lai rất khác so với chúng ta của hiện tại. AI chính là một trong những cuộc cách mạng đỉnh cao nhất trong kỷ nguyên chuyển đổi số. Điển hình là công cụ ChatGPT, vô cùng tiện lợi, hỗ trợ nhanh chóng và tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp rất nhiều. Điều gì sẽ xảy ra nếu những “con cá chậm” không theo kịp xu hướng? Làm thế nào để tận dụng triệt để “bản thiết kế vĩ đại” này trong quá trình phát triển doanh nghiệp, cụ thể hơn là trong ngành Sales & Marketing?

Cùng tham gia Lunch and Learn và lắng nghe các Chuyên gia giáo dục chia sẻ bản chất của sự bền vững thấy rõ trong Giáo dục: xuất phát từ sản phẩm/dịch vụ giải quyết nhu cầu thực sự của khách hàng từ việc thấu hiểu sâu sắc vấn đề của họ chứ không phải tạo ra xu hướng hay nhu cầu ảo, cách nói về sản phẩm hoành tráng hay tạo ra những kỳ vọng lớn lao… nhưng không giải quyết được vấn đề mang tính giá trị hoặc nói cách khác, thực sự giải quyết vấn đề của khách hàng/học viên.

Dịch vụ xuất sắc (Service Excellence) là một phần không tách rời của trải nghiệm khách hàng xuất sắc, đó là sự cung cấp cho khách hàng một chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của họ. Vào sáng ngày 20/6/2023, Câu lạc bộ Giám đốc Sales & Marketing (CSMO Vietnam) và Viện Kinh doanh và Quản trị (CBM), Đại học VinUniversity, sẽ tổ chức hội thảo quốc tế chủ đề “Service Excellence – Nâng tầm doanh nghiệp bằng dịch vụ xuất sắc”, với sự tham gia của các học giả tầm cỡ thế giới và các nhà lãnh đạo thuộc các doanh nghiệp uy tín